К Главе обратилась женщина https://vk.com/id232936777 с проблемой в детском саду

"Пожалуйста помогите!
Хотелось бы осветить одну ситуацию, происходящую в нашем детском саду 18 г.Октябрьский.
Летом проводили плановую замену крыши в садике.
Практически всё лето сад стоял без крыши, при том что вторая половина была дождливой. Как итог стены отсырели и даже появилась плесень. Крышу покрыли только в сентябре. Покрасили стены для вмдимости.
В конце сентября дали отопление, но в саду температура в группах 15-16 гр. Детей укладывают одетыми, даже не в пижамах, чтобы лишний раз их не раздевать.
Сначало нас успокаивали тем, что не понимают в чем причина, проверяют систему отопления.
В итоге, не дождавшись, в середине октября мы позвонили в Отдел образования, где сказали, что якобы проблема у Теплосетей, котельная не справляется, не хватает мощности. Направлено письмо в их адрес. Хотя в квартирах по Комсомольской тепло.
Идёт время, а ситуация не меняется. Заведующая благополучно сидит в отпуске, в тепле.
31.10 мы позвонили в Теплосети узнать в чем дело. И оказывает проблема не в них. Была комиссия и составлен акт о том, что причина не возможности полноценно отапливать садик в том, что во время работ по перекрытию крыши, не был уложен утеплитель. Тепло просто уходит через крышу. Стены сырые, в саду пахнет плесенью. Претензий к работе Теплосетей нет.
Мы сразу позвонили в Отдел образования и там спокойно подтвердили данный факт. Сказали, якобы глава города в курсе, решаем. Ещё возмущённо заявили: "Мы же принимаем меры, перевели детей в другие группы". В какие? Такие же холодные. На все доводы делают вид, что не слышать. Видимых движений нет. Заведующей ничего не надо. Когда мы сказали, что будем жаловаться дальше, нам ответили: "Идите куда хотите".
Через пару дней будет минус и всем плевать на этот сад.
Хоть бы предложили временно перевести детей в другие сады. Но нет!
Вот как быть? Что ещё нужно сделать, чтобы достучаться до чиновников!"